Возможно вас заинтересуют правила, которые  помогут вам завязывать искренние и теплые отношения и мгновенно вызывать симпатию к себе.  

Дорогой читатель, из этой статьи вы узнаете о причинах, которые вызывают раздражение у вашего  делового партнера при общении с вами.

Эффективное общение возможно при условии соблюдения определенных правил и этикета. Необходимо учитывать состояние партнера и не провоцировать его на негативное поведение. Для этого необходимо уметь осознавать свои эмоции  и эмоции  других людей. А так же научиться управлять ими.

Каждый человек обладает установочным поведением, которое состоит из набора установок, потребностей, интересов и мнений через которые он воспринимает и оценивает все, с чем сталкивается.

Вступая в диалог, каждый человек составляет свое представление о сложившейся ситуации. Конфликт может возникнуть, когда существуют разногласия представлений.

Если кто-то считает конфликтную ситуацию реальной, то это влечет реальные конфликтные отношения.

Если в процессе взаимодействия возникает напряженный эмоциональный фон, то возникает агрессия и конфликт, который может привести к разрыву отношений.

Зная психологию делового общения, у вас появляется возможность строить эффективные отношения со своими партнерами. Получать удовольствие от общения и строить успешный бизнес.

Психология общения большая тема. В предыдущей статье я рекомендовал правила, которые помогут вам завязывать теплые отношения. В этой статье перечислю 10 причин вызывающих раздражение собеседника при общении:

1. Соперничество в открытой форме. Игнорирование интересов партнера и отсутствие внимания. Навязывание ему своих условий в жесткой форме и сопротивление контакту. «…Я сказал!»
2. Отсутствие эмоционального резонанса. Игнорирование эмоционального состояния в диалоге, как своего, так и партнера. Ответ агрессией на агрессию. Раздраженный тон.
3. Открытое подчеркивание  различий между собой и партнером. Указание на отсутствие общих интересов и мнений. Позы превосходства и пренебрежения. Борьба полов и противостояние национальностей в любой форме.
4. Перебивание партнера во время разговора. Не позволение  выговориться или досказать свою мысль.
5. Приуменьшение вклада партнера в общее дело и преувеличение своего.
6. Поучения и указания. Поиск виноватых  и обвинение партнера: «Вы не сдержали свое обещание…» и т.д.  Требование невозможного от партнера.
7. Оттягивание момента признания своей неправоты или ее отрицание. 
8. Негативная оценка личности партнера.  Переход на «личности». Оскорбления и издевки.
9. Резкое изменение темпа речи или громкости при общении. Спешка.
10. Избегание контакта глаз и нарушение границ пространственной близости. Несоответствие речи и жестов.

Вот неполный перечень причин вызывающий раздражение партнера при общении.

Успехов вам!

Дорогой читатель сайта «Время жить!», из этой статьи вы узнаете:

• Почему не получается построить  диалог со своим собеседникам
• что нужно делать, чтобы завязывать «живые»  межличностные отношения

Индустрия бизнеса  по теме межличностных отношений развивается огромными темпами. С экранов телевизоров не сходят сериалы мыльных опер и реалити шоу. Выпущено огромное кол-во фильмов и книг, а интерес не угасает. Очевидно, что эта тема будет будоражить умы на всем протяжении жизни человека.

В современной жизни все построено на отношениях. «Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей» -гласит поговорка. Поэтому такой огромный интерес к теме межличностных  отношений. Умение управлять отношениями – это путь к социальному успеху.

Существует распространенная иллюзия человека о том, что о своем «Я» ему все известно. А в межличностных отношениях – главное собрать побольше информации о другом, чтобы была возможность управлять отношениями и оптимизировать свое поведение. Тогда успех обеспечен.

Люди очень идеологизированы и живут в конвенциональных отношениях. Их оценочное мышление, построенное по принципу нужно-не нужно, маленькое-большое,  важное – не важное не дает им даже в рамках личной жизни вырваться в пространство не рационализированных отношений. Испытать психологический комфорт без вмешательства социума.

Социальный человек наделен манией величия и иллюзией уникальности своего механического существования.

Говоря о природе межличностных отношений, нужно выделить субъекта отношений – говорящего и слушающего – объекта.  Субъект может взглянуть на отношения со стороны, заняв позицию наблюдателя.

Субъект имеет некое представление о самом себе, которое складывается из проекций значимых ему людей и того, как он видит себя самого со стороны.

Через эти представления, представляющие систему ценностей и знаний об отношениях, человек оценивает себя и других и формирует «собственное мнение». Из этого образа себя человек вступает в социальные отношения, которые реализуются в установочном поведении.

Вступая в отношения с другим, человек формирует на основе своих знаний некое представление о слушающем и обращается к своему образу о другом человеке. При этом всячески навязывая свое описание себя. Собеседник ведет себя аналогично. Получается, что в отношениях каждый говорит сам с собой на уровне представлений и нет общения между «живыми» людьми. В этом и состоит особенность любой коммуникации. Представление о самом себе – это клетка, в которую человек себя загоняет.

Отношения между представлениями не обеспечивают эмоционального контакта и реальных переживаний. Рост социального контроля и самоконтроля эмоциональных проявлений приводит к массовой невротизации и страху вступления в отношения вообще. Функционально мы все больше зависимы друг от друга, а психологически все больше разъединяемся.

Каков же выход? Как строить общение по принципу диалога? Как сделать общение живым, эмоциональным?

Существует два выхода: первый связан с переходом к субъектным отношениям. Переход к таким отношениям обычно человек боится. Это связано со страхом быть не понятым, униженным, страхом узнать себя. Это высшая форма отношений и бывает она в состоянии влюбленности. Таких отношений очень мало.

Другой способ – изменение отношений к себе. Изучение и выделение своих особенностей социальных рефлексов и механизмов, связанных с типом информационного метаболизма (ИМ). Соционика описала надличностные законы социальной природы и выдвинула теорию интертипных отношений.

Маска, а я тебя знаю!

Познание этих механизмов дает возможность не отождествлять себя всего с ними и избавится от необходимости использования для описания себя навязанных внешних проекций. Эти знания могут быть обращены не только на себя, но и на других людей и дают возможность для перехода к субъектным отношениям.

Создатель соционики А. Аугустинавичюте, исходя из структурной модели типов ИМ, выделила 16 типов интертипных отношений. Из структурного описания личности видно, что одни и те же элементы у разных людей, находясь на разных уровнях, вызывают напряжения или приближение в межличностных отношениях. Зная типологический фон, можно избежать зоны конфликтов. 

Главным препятствием  межличностных отношений является навязывание «правил игры» – конвенция. Предсказуемость.

Строя живой диалог нужно помнить, что общение содержится не только  на уровне слов, но и параллельно идет невербальное общение на уровне жестов, ощущений и переживаний.

Не пытайтесь переделать партнера и не стремитесь упорядочить его. При общении учитывайте понятийный аппарат слушателя и говорите на его языке.  Будьте внимательны и спонтанны, тогда ваши отношения будут живыми. Ведь Мир живой и непредсказуем.