Архив метки | "агрессия"

psikhologiya-obshheniya

Метки: , , ,

Психология делового общения. 10 причин вызывающих раздражение собеседника.

27 April 2012, Владимир

Дорогой читатель, из этой статьи вы узнаете о причинах, которые вызывают раздражение у вашего  делового партнера при общении с вами.

Эффективное общение возможно при условии соблюдения определенных правил и этикета. Необходимо учитывать состояние партнера и не провоцировать его на негативное поведение. Для этого необходимо уметь осознавать свои эмоции  и эмоции  других людей. А так же научиться управлять ими.

Каждый человек обладает установочным поведением, которое состоит из набора установок, потребностей, интересов и мнений через которые он воспринимает и оценивает все, с чем сталкивается.

Вступая в диалог, каждый человек составляет свое представление о сложившейся ситуации. Конфликт может возникнуть, когда существуют разногласия представлений.

Психология делового общения. 10 причин вызывающих раздражение собеседника.Если кто-то считает конфликтную ситуацию реальной, то это влечет реальные конфликтные отношения.

Если в процессе взаимодействия возникает напряженный эмоциональный фон, то возникает агрессия и конфликт, который может привести к разрыву отношений.

Зная психологию делового общения, у вас появляется возможность строить эффективные отношения со своими партнерами. Получать удовольствие от общения и строить успешный бизнес.

Психология общения большая тема. В предыдущей статье я рекомендовал правила, которые помогут вам завязывать теплые отношения. В этой статье перечислю 10 причин вызывающих раздражение собеседника при общении:

  1. Соперничество в открытой форме. Игнорирование интересов партнера и отсутствие внимания. Навязывание ему своих условий в жесткой форме и сопротивление контакту. «…Я сказал!»
  2. Отсутствие эмоционального резонанса. Игнорирование эмоционального состояния в диалоге, как своего, так и партнера. Ответ агрессией на агрессию. Раздраженный тон.
  3. Открытое подчеркивание  различий между собой и партнером. Указание на отсутствие общих интересов и мнений. Позы превосходства и пренебрежения. Борьба полов и противостояние национальностей в любой форме.
  4. Перебивание партнера во время разговора. Не позволение  выговориться или досказать свою мысль.
  5. Приуменьшение вклада партнера в общее дело и преувеличение своего.
  6. Поучения и указания. Поиск виноватых  и обвинение партнера: «Вы не сдержали свое обещание…» и т.д.  Требование невозможного от партнера.
  7. Оттягивание момента признания своей неправоты или ее отрицание. Психология делового общения. 10 причин вызывающих раздражение собеседника.
  8. Негативная оценка личности партнера.  Переход на «личности». Оскорбления и издевки.
  9. Резкое изменение темпа речи или громкости при общении. Спешка.
  10. Избегание контакта глаз и нарушение границ пространственной близости. Несоответствие речи и жестов.

Вот неполный перечень причин вызывающий раздражение партнера при общении.

Успехов вам!

 

 

Подписывайтесь  на мою почтовую рассылку «Саморазвитие».  Психология делового общения. 10 причин вызывающих раздражение собеседника.

Подписчикам будет предложено множество бесплатных электронных книг, статей, видео- и аудио руководства.

Буду вам признателен, если вы воспользуетесь кнопками социальных сетей и дадите возможность другим узнать эту полезную информацию.

Отзывов (2)

Реклама

Фото Flickr

Все фото

Реклама

Подписка на мою рассылку “Саморазвитие”

Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Рекомендую

Следуй за мной

RSSTwitterFacebookYoutubeFlickr
MyFreeCopyright.com Registered & Protected Я.КАТАЛОГ лучших сайтов